EPP Solar insolvent: Was Kunden 2026 noch tun können

EPP Solar ist 2026 keine belastbare Adresse für einen Neukauf mehr. Die EPP Energy Peak Power GmbH ist insolvent, die Gesellschaft ist laut Register aufgelöst, und epp.solar liefert keinen funktionierenden Shop. Wer dort bestellt hat, braucht deshalb keinen weiteren Produktvergleich, sondern muss zuerst klären, welcher von vier Fällen vorliegt: bezahlt und nie geliefert, unvollständig geliefert, defekt oder weiterhin in Betrieb.

Diese Unterscheidung entscheidet über den nächsten Ansprechpartner. Eine Rückzahlungsforderung gegen den Verkäufer, ein PayPal-Konflikt, ein Kreditkarten-Chargeback und eine freiwillige Garantie des Bauteilherstellers sind vier verschiedene Wege mit verschiedenen Belegen und Fristen. Sie sollten nicht in einer einzigen „Reklamation an EPP“ zusammengeworfen werden.

EPP Solar 2026: Gerichtlicher Status und kein funktionierender Shop

Die Firma heißt vollständig EPP Energy Peak Power GmbH und ist beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 172852 eingetragen. Der Registervermerk lautet, dass durch Beschluss des Amtsgerichts Hamburg vom 24. Juli 2025 das Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Das Aktenzeichen ist 67b IN 121/25; zugleich wird festgehalten, dass die Gesellschaft aufgelöst ist. Andere Verfahrenslisten nennen häufig den 28. Juli 2025 als Veröffentlichungs- oder Eröffnungsdatum. Für die Fallakte ist der Beschluss vom 24. Juli der präzisere Anker.

Der Domaincheck am 28. Juli 2026 zeigt ein zusätzliches Warnsignal: epp.solar löst auf die IP-Adresse 85.13.166.227 auf, das HTTPS-Zertifikat passt jedoch nicht zum Host, und über HTTP erscheint lediglich eine statische Platzhaltergrafik. Alte WooCommerce-Texte, die Crawler oder Suchmaschinen noch ausliefern, belegen keinen lebenden Händler. Auch die IVG-Auktionsseite mit „0 Positionen“ und „0 Objekte“ beweist weder eine Übernahme noch einen Nachfolger. In den geprüften Belegen lässt sich kein belastbarer Rechtsnachfolger benennen.

Für einen neuen Kauf sollte stattdessen ein aktuell erreichbarer Vertragspartner mit klarer Rechnung, Rückgabeadresse und Servicekette gewählt werden. Der Kaufratgeber für Balkonkraftwerke erklärt, welche Angaben vor dem Bezahlen geprüft werden sollten.

Was Stiftung Warentest tatsächlich geprüft hat

Die Stiftung Warentest prüfte nicht „EPP Solar“ als Händler und auch nicht das gesamte frühere Sortiment. Auf der öffentlichen Produktseite steht ein exakt bezeichnetes Set: EPP Energy Peak Power 880W Balkonkraftwerk Bifazial Komplettset, Testdatum 22. Mai 2025, Untersuchungsprogramm Balkonkraftwerke 06/2025. Der mittlere Ladenpreis wurde mit 349,00 € angegeben, Preisstand 13. März 2025.

Rein rechnerisch entsprachen die damaligen 349 € bei 880 Wp rund 0,40 €/Wp für genau diesen Komplettset-Warenkorb. Ebenso beschreiben 880 Wp die DC-Modulsumme und 800 W die AC-Nennleistung des Wechselrichters; das Verhältnis von 110 % ist kein zusätzliches Leistungsversprechen. Aus diesen historischen Rechenwerten folgt weder ein heutiger Marktpreis noch eine Aussage zur Lieferfähigkeit.

Die öffentliche Detailseite zeigt die Einzelurteile und das Qualitätsurteil erst nach Freischaltung. Die ARD-Welle SWR3 berichtet für genau dieses Set die Note 3,0 „befriedigend“. Diese Einordnung darf nicht zu einem „Testsieger“- oder Serviceversprechen umgeschrieben werden. Der Test gewichtete Stromerzeugung mit 40 %, Stabilität mit 30 %, Handhabung mit 20 %, Sicherheit mit 5 % und elektromagnetische Verträglichkeit mit 5 %. Solvenz, Lieferfähigkeit und Kundenservice des Händlers waren keine Prüfkategorien.

Wer das Ergebnis fachlich einordnen möchte, findet die Testlogik im Balkonkraftwerk-Test-Decoder. Für einen heutigen EPP-Fall ist das alte Testurteil nur zur Identifikation des damaligen Sets nützlich; es ersetzt weder Rechnung noch Seriennummer noch Garantiebedingungen.

Zuerst Verkäufer, Zahlungsweg und Bauteile identifizieren

Auf der Rechnung muss nicht zwingend dieselbe Firma stehen wie auf der Produktseite oder dem Karton. EPP-Sets wurden direkt, über Marktplätze und über weitere Händler angeboten. Notieren Sie deshalb getrennt: Vertragspartner auf Rechnung, Zahlungsdienst, Bestelldatum, versprochener Liefertermin und tatsächlich erhaltene Teile. Erst der Vertragspartner zeigt, gegen wen sich ein gesetzlicher Anspruch richtet.

Auch „EPP Balkonkraftwerk“ ist keine ausreichende technische Bezeichnung. Ein Set konnte beispielsweise einen Deye-, Hoymiles-, Growatt- oder Absaar-Wechselrichter enthalten. Eine Trusted-Shops-Bewertung vom 20. Januar 2026 beschreibt genau diese Verwechslung: „Wechselrichter Absaar nach halben Jahr defekt. EPP-Solar weder über Telefon noch E-Mail erreichbar. Absaar wurde von D&W Deutschland vertrieben, mit denen muss ich jetzt kämpfen.“ Die Einzelbewertung beweist keine allgemeine Fehlerquote; sie zeigt aber, warum Typenschild und tatsächlicher Garantiegeber wichtiger sind als der Setname.

Späte Anmeldung: Der Ablauf der regulären Frist schließt eine Forderung nicht automatisch aus. § 177 InsO regelt die nachträgliche Prüfung.

Bezahlt, aber nie geliefert: Forderung und Zahlungsweg getrennt prüfen

Bei Vorkasse ohne Ware entscheidet der Insolvenzverwalter, ob der Vertrag noch erfüllt wird. Geschieht das nicht, wird aus dem Wunsch nach Lieferung oder Rückzahlung eine Forderung im Insolvenzverfahren. Die reguläre Anmeldefrist wird für das EPP-Verfahren mit 17. September 2025 angegeben. Das bedeutet im Juli 2026 aber nicht automatisch, dass jede Anmeldung ausgeschlossen ist.

§ 174 InsO verlangt die schriftliche Anmeldung beim Insolvenzverwalter. Anzugeben sind der Grund und der genaue Betrag; Kopien der Belege sollen beigefügt werden. § 177 InsO regelt verspätete Anmeldungen: Je nach Zeitpunkt und Widerspruch kann das Gericht einen besonderen Prüfungstermin oder eine schriftliche Prüfung auf Kosten des Säumigen anordnen. Das Gesetz nennt dafür keinen pauschalen Eurobetrag. Den aktuellen Verwalterkontakt sollten Betroffene über die offizielle Insolvenzbekanntmachung mit dem Aktenzeichen 67b IN 121/25 abrufen, statt einen unbestätigten Namen aus einem Ratgeber zu übernehmen.

Parallel lohnt der Blick auf die konkrete Zahlung. PayPal verlangt grundsätzlich, dass ein Konflikt innerhalb von 180 Tagen nach dem Zahlungsdatum eröffnet wird. Bleibt er ungelöst, muss er innerhalb von 20 Tagen zum Käuferschutzantrag eskaliert werden. Bei vielen EPP-Zahlungen aus 2025 sind diese Fenster im Juli 2026 bereits abgelaufen; prüfen sollte man trotzdem die einzelne Transaktion und bereits eröffnete Fälle. Bei Kreditkartenzahlung ist die ausgebende Bank der Ansprechpartner. Die anwendbare Chargeback-Frist hängt von Karte, Scheme und Leistungsdatum ab, daher wäre eine universelle Tageszahl irreführend.

Unvollständig oder defekt geliefert: Gewährleistung wird zur Insolvenzfrage

Bei einer Teillieferung beginnt die Arbeit mit einer Inventarliste: Was stand in der Bestellung, was steht auf dem Lieferschein, was liegt tatsächlich vor und welchen nachvollziehbaren Wert haben die fehlenden Teile? Fotografieren Sie Kartons, Etiketten, beschädigte Teile und den gesamten Aufbau. Wer ohne diese Trennung sofort Ersatzteile kauft, erschwert später den Nachweis der ursprünglichen Lücke.

Ein Mangel an der gelieferten Ware ist zunächst eine Frage der gesetzlichen Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass auch ein insolventer Händler grundsätzlich nacherfüllen müsste, diese Rechte bei eingestelltem Betrieb aber praktisch oft wenig wert sind. Wird nicht repariert oder ersetzt, können daraus folgende Geld- oder Schadensersatzansprüche zur Insolvenztabelle gehören. Die Insolvenz lässt den gesetzlichen Anspruch nicht magisch verschwinden; sie verändert vor allem dessen praktische Durchsetzung.

Fehlt nur ein mechanisches Teil, sollte trotzdem nicht blind irgendeine Halterung ergänzt werden. Modulmaße, Lochbilder, Klemmbereiche, Ballastierung und der konkrete Aufstellort müssen zusammenpassen. Bei beschädigten AC-Leitungen, Steckern, Wechselrichtern oder einer bereits montierten Dachanlage ist eine Prüfung durch einen unabhängigen Fachbetrieb sinnvoll. Dessen Rechnung und Fehlerbeschreibung gehören anschließend ebenfalls in die Fallakte.

Herstellergarantie: Entscheidend ist das Typenschild, nicht der EPP-Aufkleber

Eine Herstellergarantie ist freiwillig und folgt den Bedingungen des Garantiegebers. Deshalb beginnt die Anfrage nicht mit „Ich habe ein EPP-Set“, sondern mit Hersteller, vollständiger Modellbezeichnung, Seriennummer, Kaufdatum und Fehlerbild. Der Überblick zu Balkonkraftwerk-Wechselrichtern hilft dabei, die Geräteklasse und die typischen Unterlagen zuzuordnen.

Beim von Stiftung Warentest dokumentierten Set war der Wechselrichter ein Deye SUN-M80G4-EU-Q0 mit 800 W AC. Das aktuelle Deye-Datenblatt der Baureihe SUN-M60/80/100G4-EU-Q0 nennt 15 Jahre Garantie. Daraus folgt jedoch keine automatische Zusage für jedes über EPP verkaufte Gerät. Die allgemeinen Deye-Bedingungen verlangen für einen Garantiefall grundsätzlich Modell und Seriennummer und können Rechnung oder Kaufbeleg verlangen. Ein Verkaufsauftrag sowie die im Karton enthaltenen Garantieunterlagen können die Laufzeit bestimmen; OEM-Produkte können aus den allgemeinen Bedingungen ausgenommen sein.

Praktisch heißt das: Rechnung speichern, Typenschild fotografieren, die beim Kauf geltenden Unterlagen suchen und den Hersteller um eine schriftliche Aussage zur konkreten Seriennummer bitten. Das Handbuch warnt außerdem davor, den Mikrowechselrichter selbst zu öffnen oder zu beschädigen, weil dadurch die Garantie erlöschen kann. Für Deye-Geräte sind die modellbezogenen Schritte zusätzlich im Deye-Wechselrichter-Ratgeber geordnet. Bei anderen Komponenten gilt dieselbe Methode, aber nicht automatisch dieselbe Laufzeit.

Wenn die EPP-Anlage läuft: Zugänge und Unterlagen unabhängig machen

Eine Händlerinsolvenz schaltet eine technisch intakte Anlage nicht ab. Ein Nutzer namens „a-team“ berichtete im Akkudoktor-Forum zunächst von fast fünf Wochen Lieferverzug und schrieb später: „So, Anlage ist seit 4 Wochen am Netz und registriert. Der Systemstatus ist Aktiviert.“ Dieser Einzelfall ist keine Liefergarantie, zeigt aber den entscheidenden Unterschied zwischen einem offenen Kaufvertrag und einer bereits laufenden Anlage.

Solange alles funktioniert, sollten Betreiber die Abhängigkeit vom alten Händler reduzieren. Exportieren oder notieren Sie Anlagen- und App-Daten, sichern Sie Zugangsmails, WLAN-Einrichtung, Seriennummern und Konformitätsdokumente, und prüfen Sie, ob das Portal auf Ihre eigene E-Mail-Adresse läuft. Fotografieren Sie die Typenschilder so, dass Modell, Seriennummer und Prüfzeichen lesbar sind. Bewahren Sie Rechnung und Lieferschein außerhalb des Händlerkontos auf, denn ein Login kann später verschwinden.

Danach lässt sich für jedes Bauteil ein eigener Serviceweg anlegen: Modulhersteller, Wechselrichterhersteller, Speicherhersteller und Montagesystem. Falls die Anlage ungewöhnliche Geräusche, Fehlermeldungen, beschädigte Kabel, lose Halterungen oder Feuchtigkeit zeigt, sollte nicht auf eine Antwort von EPP gewartet werden. Ein unabhängiger Fachbetrieb kann den technischen Zustand dokumentieren; die Insolvenzfrage und die elektrische Sicherheit sind getrennte Themen.

Die 15-Minuten-Akte für Ihren konkreten EPP-Fall

Eine brauchbare Fallakte muss nicht umfangreich beginnen. In fünf kurzen Schritten entsteht ein Paket, das Bank, PayPal, Insolvenzverwalter, Verbraucherberatung oder Hersteller ohne lange Rückfragen verstehen können.

Nie geliefert: aktuelle Verwalterdaten abrufen, Forderung mit Grund, Betrag und Belegen vorbereiten und die konkrete Zahlung auf noch offene Schutzwege prüfen. Teilweise geliefert: Fehlteile und deren Wert dokumentieren, bevor ergänzt wird. Defekt: Gewährleistung gegen den Verkäufer und freiwillige Herstellergarantie getrennt behandeln. Anlage läuft: Konten, Dokumente und Herstellerkontakte sichern, bevor ein späterer Fehler Zeitdruck erzeugt.

Eine verspätete EPP-Forderung sauber vorbereiten

§ 174 InsO verlangt die Anmeldung beim Insolvenzverwalter. In das Anschreiben gehören der genaue Forderungsgrund und der exakte Betrag; Bestellung, Rechnung, Zahlungsbeleg und relevante Nachrichten werden als Kopien beigefügt. Bei Teillieferung sollte zusätzlich nachvollziehbar beziffert werden, welcher Teil der bezahlten Leistung fehlt.

§ 177 InsO lässt nachträgliche Anmeldungen zu. Je nach Verfahrensstand kann dafür ein besonderer Prüfungstermin oder ein schriftliches Prüfungsverfahren auf Kosten des Säumigen nötig sein. Das Gesetz nennt keine pauschale Gebühr. Den aktuellen Verwalterkontakt und den Verfahrensstand deshalb mit 67b IN 121/25 prüfen, bevor Unterlagen versendet werden.

Markus Weber

Energieberater & TÜV-zertifizierter PV-Fachberater

Markus Weber ist seit 2012 als Energieberater und Solartechniker tätig. In den letzten 5 Jahren installierte er über 50 Solaranlagen in Süddeutschland und Österreich.

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